La aplicación móvil de RESPOND   permite a los ciudadanos consultar información sobre los servicios que ofrece su gobierno local, así como enviar solicitudes de servicio, quejas o sugerencias desde su dispositivo móvil. La aplicación se puede personalizar para incluir su marca, incluyendo el logo y los colores.

Utiliza el GPS para localizar la ubicación de las solicitudes de servicio o problemas y utiliza la cámara del dispositivo para cargar imágenes relacionadas con la solicitud. Los ciudadanos pueden seguir el estado de sus solicitudes. La aplicación móvil también permite a los funcionarios presentar sus propias solicitudes cuando observen problemas en el terreno y también pueden crear solicitudes en nombre de los ciudadanos.